편의시설 및 접근성

장애인 주차

장애가 있는 게스트는 유효한 장애인 주차 허가증을 소지하고 주차하실 수 있습니다.

휠체어 및 유모차 접근성

휠체어 이용이 가능한 장소로는 블루 헤론 오버룩, 빌리지 플라자, 티켓 아트리움, 빌리지 선물 가게, 백포치 다이닝, 화장실, 캐슬 카페, 캐슬 프론트 포치 등이 있습니다.

동굴은 자연 지형과 좁은 통로, 작은 계단들로 인해 휠체어나 유모차를 이용할 수 없습니다.

현대적인 접근성 표준 이전에 지어진 히스토릭 룩아웃 마운틴 타워 전망대는 계단으로만 접근할 수 있으며 휠체어나 유모차 이용이 불가능합니다. 블루 헤론 오버룩은 휠체어 접근이 가능합니다.

접근성

동굴 탐험 게스트는 1.5시간 동안 서서 투어 그룹과 보조를 맞출 수 있어야 합니다.

동굴은 자연 지형과 좁은 통로, 작은 계단들로 인해 휠체어나 유모차를 이용할 수 없습니다.

젠틀 워킹 투어는 동굴 트레일을 따라 그룹이 정한 느린 속도로 이동하며, 가이드가 깊이 있는 정보를 알려주는 동안 동굴 트레일을 따라 벤치에서 휴식을 취할 수 있는 기회가 여러 번 주어집니다.

짚라인과 클라이밍 월 참가자는 손과 발의 기능적 사용, 계단을 오르고 도움 없이 서 있을 수 있는 이동성과 근력, 활동과 관련된 지침, 규칙 및 안전 규정을 이해할 수 있는 인지 능력이 필요합니다.

감각 정보

상상하실 수 있듯이 저희 파크는 인파, 어둠, 동굴 내 낮고 다양한 수준의 조명, 소음, 다양한 색상의 조명, 좁은 동굴 통로, 폭포 라이트 쇼 중 볼륨이 변화하는 음악, 단체 투어, 밀폐된 공간, 밀폐된 공간에서 다른 게스트와의 근접성 등 감각을 자극하는 요소들이 있습니다. 

루비 폭포는 저감각 체험을 원하는 투숙객을 위한 저감각 동굴 투어를 제공합니다. 이 투어는 최소 2주 전에 미리 신청해야 이용할 수 있습니다. 저감각 동굴 산책 옵션에는 소규모 그룹, 오디오 프리젠테이션 축소 또는 제거, 색이 변하는 조명과 음악 없이 폭포에서 보내는 시간 등이 포함됩니다. 투어를 예약하거나 자세한 정보를 요청하려면 info1@rubyfalls.com 으로 문의하시기 바랍니다.

시각적 고려 사항

광과민증이나 발작 장애 등 빛에 민감하신 분은 방문 전에 의사와 상담하실 것을 권장합니다. 동굴 안과 폭포 라이트 쇼 중에는 특수 조명과 기타 시각 효과가 사용됩니다. 게스트는 동굴 전체에서 어둡고 낮고 다양한 수준의 조명을 경험하게 됩니다.

방문 전에 고객 서비스 센터(423)821-2544 또는 info1@rubyfalls.com 으로 연락하여 서비스 및 옵션에 대해 문의하세요. 방문 계획을 세우실 수 있도록 기꺼이 도와드리겠습니다.

알레르기 고지

알레르기 고지: 루비 폭포의 환경 및 음식 알레르겐 노출은 여느 도시 환경과 비슷하다는 점에 유의하시기 바랍니다. 자연 명소인 루비 폭포는 다른 게스트가 가져올 수 있는 모든 잠재적 유발 요인을 확실하게 식별하거나 제거하거나 알레르기 유발 물질을 제한할 수 없습니다. 견과류와 땅콩은 구내에서 볶습니다. 카페 메뉴에는 밀, 계란, 땅콩, 견과류, 대두, 우유가 포함되거나 접촉할 수 있으며, 음식은 별도의 알레르기 방지 주방에서 조리되지 않기 때문에 알레르기 유발 물질이 포함될 수 있습니다. 추가 정보 및 도움이 필요한 경우 당사에 문의하시기 바랍니다.