便利設施

無障礙停車場

殘障人士可憑有效的殘障人士停車許可證停車。

輪椅和嬰兒車無障礙通道

可供輪椅上落的場所包括 Blue Heron Overlook、Village Plaza、售票中庭、Village Gift Shop、Back Porch Dining、洗手間、Castle Café 和 Castle Front Porch。

由於天然地形、狹窄通道和小組梯級的關係，輪椅或手推車無法進入洞穴。

歷史悠久的瞭望山塔觀景台建於現代無障礙標準之先，只能通過樓梯進入，輪椅或嬰兒車無法進入。Blue Heron Overlook 可供輪椅上落。

無障礙

洞穴漫步的賓客應有能力站立 1.5 小時，並跟上旅行團的步伐。

由於天然地形、狹窄通道和小組梯級的關係，輪椅或手推車無法進入洞穴。

溫和步行之旅以團體設定的較慢速度沿著岩洞步道前進，您有多次機會在岩洞步道沿途的長椅上休息，而您的導遊則會與您分享深入的資訊。

滑索和攀岩牆的參加者需要手腳的功能運用、爬樓梯和獨立站立的活動能力和力量，以及理解活動相關指示、規則和安全規範的認知能力。

感官資訊

正如您所想像的，我們的樂園提供感官刺激，包括人群、黑暗、洞穴內低而多變的燈光、噪音、彩色和多變的燈光、狹窄的洞穴通道、瀑布燈光秀中音量變化的音樂、團體遊、密閉區域，以及在密閉區域內與其他賓客的近距離接觸。 

Ruby Falls 為需要低感官體驗的賓客提供低感官洞穴漫步。此遊程需提前至少兩週通知。低感官洞穴漫步的選項包括較小的團體規模、減少或取消語音介紹，以及在瀑布旁不放變色燈光和音樂。如需預約此行程或索取更多資訊，請聯絡 info1@rubyfalls.com。

視覺考慮因素

我們建議對光敏感（包括光敏感性和癲癇）的賓客在參觀前諮詢您的醫生。洞穴內和瀑布燈光秀中會使用特殊燈光和其他視覺效果。賓客將在整個洞穴中體驗黑暗、低亮度和不同亮度的燈光效果。

請事先致電 (423)821-2544 或 info1@rubyfalls.com 聯絡賓客服務部，討論各項服務和選項。我們很樂意幫助您規劃您的參觀行程。

過敏聲明

過敏聲明：請注意，在 Ruby Falls 接觸到的環境和食物過敏原與任何城市環境相似。作為一個自然景點，Ruby Falls 無法絕對確定、消除所有潛在誘發物或限制其他賓客可能帶來的過敏原。樹堅果和花生在園內烘烤。咖啡廳的菜單可能含有或接觸到小麥、雞蛋、花生、樹堅果、乳酪和牛奶，因為食物並非在獨立的無過敏原廚房準備。如果您需要其他資訊和協助，請與我們聯絡。