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FAQ-Español


Preguntas generales sobre Ruby Falls

¿Se cobra estacionamiento en Ruby Falls?

Como siempre, el estacionamiento en Ruby Falls es GRATIS.

¿Cuánto tiempo debo planificar para estar en Ruby Falls?

La mayoría de los visitantes pasan entre 2 y 3 horas en Ruby Falls. Asegúrese de tener tiempo suficiente para disfrutar la vista desde la torre Lookout Mountain y el mirador Blue Heron, poder comer algo y visitar la tienda de obsequios, Village Gift Shop.

¿Dónde se encuentra Ruby Falls?

Ruby Falls se encuentra en Lookout Mountain, cerca de Chattanooga, Tennessee. Estamos cómodamente ubicados cerca de las Interestatales 24, 75 y 59, y a solo minutos del centro de Chattanooga. Para obtener indicaciones detalladas, haga clic aquí

¿Qué es Ruby Falls?

Ruby Falls, uno de los destinos favoritos durante más de 89 años, es hogar de las cascadas subterráneas más altas y profundas abiertas al público de los Estados Unidos. Descienda 26 pisos por ascensor y, luego, explore a pie durante el recorrido guiado por el pintoresco camino hasta la increíble cascada subterránea dentro de Lookout Mountain. Observe estalagmitas, estalactitas, formaciones de cortinas y coladas, y aprenda sobre la historia de esta caverna de varios pisos. Disfrute de maravillosas vistas del Valle de Tennessee y el Río Tennessee desde la torre de Lookout Mountain, el nuevo mirador Blue Heron y la plaza de Ruby Falls. Amplíe la visita e incluya la aventura de High Point ZIP Adventure en Ruby Falls, donde se puede pasear en tirolesas y trepar a la torre rodeada de vistas espectaculares. 

¿Se permiten mascotas?

Debido a pautas sanitarias, no se permiten mascotas en el recorrido de Ruby Falls. Cuatro áreas con perreras cercadas a la sombra están disponibles, sin costo y por orden de llegada. Se toman consideraciones especiales para los animales de servicio. Además, para los animales pequeños o los animales que intenten escaparse, recomendamos traer una jaula o un transporte de mascotas para usar en nuestras perreras. 

¿Hay estacionamiento disponible para mi casa rodante, remolque, autobús, semirremolque o un vehículo similar?

Tenemos estacionamiento limitado disponible para vehículos grandes. A su llegada, un asistente de estacionamiento lo dirigirá hacia el lugar adecuado para estacionar. Debido a que estos espacios son limitados, le recomendamos llegar antes de las 10:00 a. m. o después de las 4:00 p. m. 

¿Qué sucede si llueve el día en que planifico visitar Ruby Falls?

¡No hay problema! Debido a su ubicación, el tiempo meteorológico no es un factor determinante en Ruby Falls. De hecho, la lluvia en realidad mejora el recorrido al aumentar el volumen de agua en la cueva.

¿Cuándo es el mejor momento para visitar Ruby Falls?

En general, el tiempo de espera es menor antes de las 9:30 a. m. Los días de semana son excelentes para realizar una visita, ya que, durante los fines de semana, se presenta mayor asistencia de público, en especial cerca de los feriados y el verano.

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Preguntas sobre el recorrido de Ruby Falls

¿Ruby Falls incluye un recorrido guiado o puedo ir por mi cuenta?

Todos los recorridos en Ruby Falls son guiados. 

¿Cómo se programa el recorrido?

Los recorridos clásicos, Classic Waterfall Tours, se realizan a diario y comienzan aproximadamente cada 15 a 20 minutos, según la demanda. Los recorridos con linterna, Lantern Tour, y los ampliados, Extended Cavern Tour, están disponibles solo algunos días y horarios específicos, y se realizan con reserva previa. Para obtener más información sobre las opciones de recorridos, haga clic aquí. Los recorridos a las cascadas de Ruby Falls comienzan cada 15 o 20 minutos, según la demanda.

¿Cuánto dura el recorrido?

El recorrido clásico, Classic Waterfall Tour, dura un promedio de una hora y 15 minutos. Estime unos 20 a 45 minutos adicionales para hacer la fila en el ascensor de la cueva.

¿Cuánto hay que caminar en el recorrido de la cueva?

Luego de descender 26 pisos al interior de la cueva por ascensor, los visitantes caminan poco menos de una milla, entre la ida y vuelta, por el camino pavimentado de la caverna.

¿Hay escaleras, cuestas altas o pendientes?

El recorrido de Ruby Falls se encuentra en un camino pavimentado con solo un par de pendientes graduales. Hay unas 35 escaleras en el camino aproximadamente, unidas en series de cuatro a cinco, con barandas incluidas.

¿Cómo debo vestirme para el recorrido?

La temperatura en la cueva es de alrededor de 60 grados todo el año. Se sugiere usar calzado cómodo, ya que la caminata completa es de un poco menos de una milla y los caminos, a pesar de estar pavimentados, no son parejos en algunos lugares. No se recomienda usar tacos, sandalias o calzados sin talón. 

¿Se puede realizar el recorrido en silla de ruedas?

Debido a las formaciones naturales, los pasajes angostos y pequeñas escaleras, la caverna no se puede recorrer en silla de ruedas. Los lugares que se pueden visitar en silla de ruedas en Ruby Falls incluyen los siguientes: el mirador Blue Heron, la plaza Village Plaza, la sala de observación de copas de árboles TreeTops Observation Room, la boletería, la tienda de obsequios Village Gift Shop, la experiencia del viaje de RV 360, el comedor del porche trasero, la cocina de Ruby, los baños, el café Cavern Cafe y el comedor, el porche delantero del castillo, y los servicios para visitantes de la planta baja en el castillo de Ruby Falls. Se puede acceder por escalera a las plataformas del mirador de la histórica torre de Lookout Mountain, construidas antes de los estándares de accesibilidad actuales. Se dispone de información adicional sobre accesibilidad si se comunica con Ruby Falls a info1@rubyfalls.com.

¿Cómo se adapta Ruby Falls a los visitantes que tienen otras discapacidades?

Si tiene necesidades especiales para realizar el recorrido, envíe un correo electrónico a info1@rubyfalls.com o llámenos al 423-821-2544 para analizar posibles adaptaciones y tener tiempo suficiente para realizar ajustes antes de su visita. Por ejemplo, los visitantes que tienen discapacidades auditivas pueden solicitar una copia impresa del recorrido. 

¿El recorrido es accesible con un cochecito para bebé?

Debido a las escaleras y los pasadizos estrechos, no se permiten cochecitos para bebé en el recorrido de la cueva. Para los bebés y niños pequeños, recomendamos usar mochilas de transporte frontales o traseras; sin embargo, no las ofrecemos para alquiler en el lugar. Recuerde que hay lugares con techos bajos en la cueva. 

¿Se permite usar cámaras o videograbadoras en el recorrido?

El uso de cámaras y videograbadoras está permitido en el recorrido de Ruby Falls. En el camino, tendrá muchas oportunidades excelentes para grabar las diversas maravillas extraordinarias. 

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