よくある質問 - ルビーの滝

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旅行計画

各時間帯のチケット数には限りがあるため、すべてのチケットの払い戻し、譲渡はできません。ケーブウォークアドベンチャーのチケットを購入された場合、ツアーの空き状況やお客様のご都合により、訪問日時の変更が可能な場合があります。

特別なご要望がある場合は、Eメールにてご連絡ください。 info1@rubyfalls.com またはお電話ください。 423-821-2544 までご連絡ください。例えば、耳の不自由なお客様は、ツアーの印刷物をリクエストすることができます。

ご想像の通り、私たちのパークでは、人混み、暗闇、洞窟内のさまざまなレベルの照明、騒音、色や変化のある照明、狭い洞窟の通路、音量の変わる音楽、団体ツアー、密閉されたエリア、狭いエリアでの他のゲストとの接近など、感覚的な刺激を提供している。ルビーフォールズでは 低感覚洞窟ウォーク このツアーは、少人数制で、滝のライトアップやサウンドショーがありません。このツアーは少人数制で、音声による説明を少なくし、滝のライトアップやサウンドショーなしでお楽しみいただけます。低感覚ケーブウォークのご予約は、ご希望日の2週間前までにご連絡ください。 info1@rubyfalls.com

洞窟内は自然の造形物、狭い通路、小さな階段があるため、車椅子でのアクセスはできません。洞窟探検に参加される方は、グループのペースに合わせて歩き、最長90分間立っていられることが必要です。

介助動物には特別な配慮がなされています。介助動物をお連れのお客様がご滞在中快適にお過ごしいただけるよう、特別なガイドラインを設けております。ご注意ください：

介助動物とは、障害のある人のために仕事や作業を行うよう個別に訓練された犬やミニチュアホースのことである。
介助動物は常に飼い主の管理下に置かなければならず、リードをつけるか、繋いでおくか、ハーネスを装着しておく必要があります。
洞窟内および屋内会場では、訓練を受けた介助動物のみが入場できます。施設内の犬小屋は、感情支援動物、慰問動物、ペットのために、季節ごとに先着順で無料でご利用いただけます。
介助用動物は家畜として飼育されていなければなりません。介助動物はマナーを守り、他のお客様やチームメンバーに吠えたり、唸ったり、飛び上がったり、突進したりしないことが義務付けられています。介助動物は洞窟の壁や古代の地層に飛び上がることはできません。
介助用動物は、飲食場所では床上に留まり、食事用の椅子やテーブルの上には乗らないでください。
介助動物が適切な行動をとらない場合は、介助動物のハンドラーが是正措置をとらなければならない。

自然の地形、狭い通路、小さな階段があるため、洞窟内は車椅子では入れません。ルビーフォールズで車椅子でアクセスできる場所には、ブルーヘロン展望台、ビレッジプラザ、ホスピタリティセンター、ビレッジギフトショップ、バックポーチ、トイレ、キャッスルカフェ、ルビーフォールズ城、城のフロントポーチがあります。現在のアクセシビリティ基準以前に建てられた歴史的なルックアウト・マウンテン・タワーの展望台へは階段でアクセスします。その他のアクセシビリティ情報は、ルビーフォールズまでお問い合わせください。 info1@rubyfalls.com.

洞窟内の気温は年間を通して60度前後。洞窟内の遊歩道の歩行距離は1マイル弱なので、靴底の丈夫な歩きやすい靴をお勧めする。通路は舗装されているが、凹凸があり、濡れている場所もある。ヒールやサンダル、背もたれのない靴はお勧めしない。

滝は一年中美しい。滝の流れは、この地域の流域を流れる水の量によって常に変化します。混雑していない時間帯をお探しなら、午前9時前と午後6時以降の予約をお勧めします。国立公園や他の観光地と同様、週末や学校の休み期間、祝日は入場者数が増える傾向にあります。平日は特にお勧めです。

雨の日は滝の流れが最も激しくなるため、大雨の日やその後に訪れるのがおすすめです！チャタヌーガではここ数年、平均より多めの雨が降っているため、この地域は特に緑豊かで、流域は非常に活発です。私たちは、洞窟を流れる自然発生水を再利用する能力を持っているので、流域の活動が活発でない乾燥した時期にも滝を保存することができる。洞窟内のあるエリアから別のエリアへ水を再利用することで、洪水を減らし、滝を保全し、貴重な天然地下水資源と洞窟の生態系を責任を持って保護することができる。

非常に激しい雨が降っているときは、洞窟内の水流を注意深く観察し、小規模な洪水の可能性がないかを確認します。洪水は、洞窟に流入する水流が洞窟内を流れる小川の容量を上回り、最終的にテネシー川に注ぐときに発生します。多くの場合、これは水位レベルの上昇を伴う。

ルビーフォールズにはRV車、トレーラー、その他大型車用の駐車場があります。これらのスペースには限りがあるため、午前10時前または午後4時以降の洞窟探検には、事前にオンラインで時間指定入場券を購入することをお勧めする。到着後、駐車場係員が適切な駐車場所にご案内します。ルビーの滝を訪れるバス、キャンピングカー、トレーラーに役立つガイド

ハイウェイ148/セニック・ハイウェイを北上し、ルビーフォールズ・キャンパスに到着したら、すぐ左手にバス駐車場があります。
ハイウェイ148/セニック・ハイウェイを南下する際は、ルビー・フォールズの道路脇の係員を探してください。係員が駐車場所を教えてくれる。係員がいない場合は、ルックアウト・マウンテン／ルビー・フォールズの水飲み場と旗の横を通り過ぎます。バス／RV／キャンピングカーの駐車場はハイウェイの右隣にある。
ルビーフォールズキャンパスから出る際は、外部のチームメンバーに助けを求めてください。退出方法について最善のアドバイスを与え、必要に応じて援助してくれます。
駐車の際は、市の条例により、エンジンをアイドリングさせないようお願いいたします。

健康と安全に関するガイドラインにより、ルビーフォールズの洞窟探検ではペットや感情支援動物の同伴は禁止されています。

日陰でフェンスに囲まれた4つの屋外犬小屋は、季節ごとに先着順で無料でご利用いただけます。犬小屋の鍵はホスピタリティデスクでお求めください。小型のペットや脱走しやすい動物には、ペット用のクレートやキャリーをお持ちになることをお勧めします。

介助動物への特別な配慮介助動物をお連れのお客様がご滞在中快適にお過ごしいただけるよう、特別なガイドラインを設けております。ご注意ください：

介助動物とは、障害のある人のために仕事や作業を行うよう個別に訓練された犬やミニチュアホースのことである。
介助動物は常に飼い主の管理下に置かなければならず、リードをつけるか、繋いでおくか、ハーネスを装着しておく必要があります。
洞窟内および屋内会場では、訓練を受けた介助動物のみが入場できます。敷地内の犬小屋は、感情支援動物、慰問動物、ペットのために、季節ごとに先着順で無料でご利用いただけます。
介助用動物は家畜として飼育されていなければなりません。介助動物はマナーを守り、他のお客様やチームメンバーに吠えたり、唸ったり、飛び上がったり、突進したりしないことが義務付けられています。介助動物は洞窟の壁や古代の地層に飛び上がることはできません。
介助用動物は、飲食場所では床上に留まり、食事用の椅子やテーブルの上には乗らないでください。
介助動物が適切な行動をとらない場合は、介助動物のハンドラーが是正措置をとらなければならない。

歴史的建造物であるルビーフォールズには、米国で最も高い地下滝があり、一般公開されています。国家歴史登録財に指定されているこの風光明媚なマウンテンパークでは、ガイド付きの洞窟探検で轟音を響かせる滝を見学したり、カンバーランド高原の息を呑むような景色を眺めたり、滑空ジップライン、豪華なツリーハウス宿泊施設、受賞歴のある特別イベント、居心地の良いカフェやプライベートイベント用の会場を備えた歴史的な石灰岩の城を楽しむことができます。

ガラス張りのエレベーターでルックアウトマウンテンの奥深くに隠された洞窟まで260フィート下り、息を呑むような滝までの風光明媚な道をガイド付きで歩いて探検します。洞窟の歴史を発見し、太古の地層を見学し、滝のライトショーを体験しよう。受賞歴のある特別イベントを楽しんだり、歴史あるルックアウト・マウンテン・タワーからテネシー川、カンバーランド高原、なだらかな渓谷の壮大な景色を眺めることもできます。

テネシー州チャタヌーガのルックアウト・マウンテンにある公園の多様な生態系は、世界中から訪れる年間50万人以上のゲストに、自然をベースにしたアクティビティで自然との特別なつながりを刺激する。

ルビーフォールズでは、複数のタイプの洞窟アドベンチャーを提供している。ケーブウォークのチケットは大人28.95ドル、4歳から12歳まで18.95ドル、3歳以下は無料。スペシャル・ケーブ・アドベンチャー・チケットランタン・ツアー41.95ドル、ジェントル・ウォーキング・ツアー39.95ドル、ヒストリー・ツアー39.95ドル。

チケット購入

洞窟内は通路や段差が狭いため、ベビーカーでの入場はできません。乳幼児の場合は、前抱っこ紐か後ろ抱っこ紐をお勧めしますが、現地での貸し出しは行っておりません。鍾乳洞内には天井の低い場所がありますので、ご注意ください。エレベーター乗り場にベビーカー置き場がございます。

ルビーフォールズは東部時間帯にある。

ほとんどのお客様がルビーフォールズで2～3時間過ごします。歴史的なルックアウト・マウンテン・タワーやブルー・ヘロン・オーバールックからの眺めを楽しんだり、食事をしたり、ビレッジ・ギフト・ショップを見て回ったりと、時間に余裕を持ってお出かけください。事前にオンラインでチケットを購入しておけば、一日の計画を立てやすく、また、訪れたいと思ったときにツアーが売り切れていてがっかりすることもありません。

*エレベーターが長期間使用できない場合、ルビーフォールズはバスまたは乗合バンでお客様を約1マイル離れた別の洞窟の出入り口までお送りすることがあります。代替の出入り口は、洞窟の特別イベント部分へと続くいくつかの階段でアクセスします。洞窟のこの部分を通る舗装された道の長さは約700フィートです。エレベーターのメンテナンスのため、別の出入り口から洞窟に入る場合は、60～90分ほどお時間をいただきます。

洞窟の中にあるルビー・フォールズは、雨の日の避暑地として最適な場所だ。実際、雨の日は滝の水量が増し、特に美しくなるため、訪れるには絶好の機会だ。長時間の大雨が降ると、洞窟内の遊歩道が冠水し、ツアーが一時中断されることがあります。ご不明な点がございましたら、事前にお問い合わせいただくか、ソーシャルメディア・チャンネルで最新情報をご確認ください。

ルビーフォールズはテネシー州チャタヌーガのルックアウトマウンテンに位置し、チャタヌーガのダウンタウンからわずか数分です。州間高速道路24号線、75号線、59号線に近い便利な場所にあります。GPSをご利用の場合は、こちらの住所をご利用ください：1720 S. Scenic Highway Chattanooga TN.

電気自動車用の充電ステーションを2ヶ所ご用意しています。ステーションは、ボブホワイト駐車場の先着順でご利用いただけます。パークに到着されましたら、駐車場係員にお尋ねください。

チケットはオンラインで販売。チケットは特定の日時にご入場いただけます。チケットの枚数には限りがあり、売り切れることも多いので、事前にオンラインでチケットをご購入ください。ウォークアップチケットはルビーフォールズでは販売しておりません。

チケット購入

洞窟ツアー中やエレベーター内では、社会的距離を置くことはできません。人がいる公共の場では、Covid-19暴露のリスクが内在していることに留意してください。

洞窟探検

洞窟内での写真撮影は、ツアーグループのペースを妨げない範囲で許可されています。安全のため、洞窟探検中はツアーグループと一緒に行動してください。ケーブウォークアドベンチャーの間、写真撮影のために立ち止まる機会は限られていることを覚えておいてください。

ツアー ジェントル・ウォーキング・ツアーヒストリーツアーそして ランタンツアーは、洞窟トレイルや滝での写真撮影に時間をかけたいお客様に最適です。 洞窟内でのドローンの使用は禁止されています。

滝までの洞窟道は舗装された小道で、緩やかな坂道がいくつかある。小道には約35段の階段があり、手すりが付いている。通路は濡れている箇所があります。洞窟の遊歩道は照明が少ないのでご注意ください。足元に注意し、手すりをご利用ください。洞窟内のいくつかの通路は出入り口ほどの幅があり、滝から戻るゲストが同じ通路を歩いて滝に向かうゲストとすれ違う場所もあります。

洞窟と滝へのアクセスは、お客様の安全と洞窟の保護のため、すべてガイド付きです。プライベートツアーは、3週間前までにEメール info1@rubyfalls.com.

ガラス張りのエレベーターで260フィートの高さまで降りた後、グループと一緒に舗装された洞窟のトレイルを往復1マイル弱歩く。小さな段差や高低差があり、合計約35段の手すりが付いている。洞窟トレイル沿いの高さは、100フィート以上から6フィート弱の間で変化する。洞窟トレイルは狭く、ツアー中に座る機会は非常に限られています。ケーブウォークに参加されるお客様は、1時間半まで立っていることができ、ツアーグループと歩調を合わせながら、トレイルを快適に移動できる能力が必要です。詳しくは423-821-2544までお問い合わせください。 (ジェントル・ウォーキング・ツアーは、ツアー中のいくつかのポイントで座る機会があり、非常にリラックスしたペースを好むお客様に最適なオプションです)

各グループの参加者数は、洞窟探検の種類や訪問時期によって異なります。

滝までのケーブウォークの定員はガイド1名につき50名までで、冒険中は複数のツアーグループが洞窟内に入ります。反対方向に歩くツアーグループは、狭い洞窟の小道で頻繁にすれ違います。

ヒストリー・ツアー、ジェントル・ウォーキング・ツアー、アフター・アワー・ランタン・ツアーなどのスペシャル・ツアーは、参加人数が少ないため、ガイドと1対1で対話ができ、洞窟トレイルでの休憩を増やしながらゆったりとしたペースで進み、滝での滞在時間も長くなります。

プレミアム・プライベート・ツアーは特別予約制です。ご希望日の3週間前までに info1@rubyfalls.com までご連絡ください。

ケーブ・ウォークの所要時間は60～80分で、往復1マイル弱。

ルビー・フォールズでは数種類の洞窟探検を楽しむことができる。洞窟 ケイブウォークは、基本的な洞窟の概要と録音された音声を特徴とする、大人数のグループ形式によるテンポの速い洞窟アドベンチャーです。営業時間外の ランタンツアーや営業時間前の ジェントル・ウォーキング・ツアーのようなスペシャルツアーは、より詳細な情報、少人数の参加者、ゆったりとしたペースが特徴です。プレミアム プライベートツアー プレミアム・プライベート・ツアーは、事前予約制です。プレミアム・プライベート・ツアーのご予約は、ご希望日の3週間前までに info1@rubyfalls.com までご連絡ください。

ハイポイントZIP

ハイポイントZIPアドベンチャーは雨天時も営業しています。ルビーフォールズから15マイル以内に雷、落雷、強風、雹（ひょう）、視界を妨げるような激しい雨などの悪天候が発生した場合、コースは30分間の天候保留を実施します。新たな落雷、雷鳴、その他の悪天候が発生した場合、悪天候がルビーフォールズから15マイル先に移動するまで、30分間の天候保留が再開されます。安全が最優先です。

クライミングタワーやジップラインに参加する際は、動きやすい服装でご参加ください。シャツとズボン/ショートパンツが必要です。
靴は足に固定されていなければならない。つま先が閉じていて、かかとのないテニスシューズが理想的。かかとにストラップのあるクロックス、足首にストラップのあるチャコサンダル、足とかかとにストラップのあるサンダルは可。 ビーチサンダルや背もたれのない靴、スライドは不可。
長い髪は後ろでまとめなければならない。
ジュエリーは外してください。身の回り品（財布、携帯電話、鍵、カメラなど）は、ZIPアドベンチャーに入る前にバスケットに入れてください。

ハイポイントZIPアドベンチャーは、可能な限りアクセスしやすいように設計されています。ただし、アクティビティの性質上、安全上の制限があります：

必要体重 - ジップライン：60～275ポンド、クライミングウォール：35～275ポンド：35～275ポンド
クライミングウォールとジップラインは、参加者が両手両足を機能的に使うことができる運動能力を必要とする。
参加者は、この活動に関連する安全に関する指示、規則、規定を理解できる者でなければならない。
10歳以下のお子様は保護者の同伴が必要です。

ハイポイントZIPアドベンチャーでの滞在時間は45分から1時間。これには安全講習、装備、ジップライン、クライミングが含まれる。

すべての参加者は、ジップラインまたはクライミングウォールに登る前に、権利放棄書に署名する必要があります。18歳以下の参加者は、親または法定後見人の署名が必要です。チェックインを迅速に行うにはオンライン放棄にご記入ください。

団体訪問

介助動物とは、障害のある人のために仕事や作業を行うよう個別に訓練された犬やミニチュアホースのことである。
介助動物は常に飼い主の管理下に置かなければならず、リードをつけるか、繋いでおくか、ハーネスを装着しておく必要があります。
洞窟内および屋内会場では、訓練を受けた介助動物のみが入場できます。施設内の犬小屋は、感情支援動物、慰問動物、ペットのために、季節ごとに先着順で無料でご利用いただけます。
介助用動物は家畜として飼育されていなければなりません。介助動物はマナーを守り、他のお客様やチームメンバーに吠えたり、唸ったり、飛び上がったり、突進したりしないことが義務付けられています。介助動物は洞窟の壁や古代の地層に飛び上がることはできません。
介助用動物は、飲食場所では床上に留まり、食事用の椅子やテーブルの上には乗らないでください。
介助動物が適切な行動をとらない場合は、介助動物のハンドラーが是正措置をとらなければならない。

教育資料ガイドをダウンロードし、生徒の訪問準備にお役立てください。

ルビーフォールズには、団体用の食事やブラウンバッグ・ランチを提供する施設はありません。

往復1マイル弱、所要時間は70～80分。道の大部分は平坦だが、階段や狭い通路がいくつかある。公園内の見晴らしの良い場所を訪れたり、歴史的な城のカフェでくつろいだり、ビレッジ・ギフトショップで記念品を探したりする時間を計画してください。

歩きやすい靴をお勧めします。小道は舗装されていますが、ところどころ凸凹しています。ヒール、サンダル、背もたれのない靴はお勧めしません。

無料のバス／モーターコーチ用駐車場をご利用いただけます。団体様のご到着時に駐車係がご案内いたします。

グループリーダーは5日前までにグループ全員分の料金を前払いしてください。小切手でお支払いの場合は、5日前までにお受け取りください。当日の追加はできません。

ルビー・フォールズへの訪問を計画する際は、少なくとも1週間前までにご連絡ください。

団体料金の適用には15名以上が必要です。

ルビーフォールズは東部時間帯にある。