Außenansicht des Ruby Falls Welcome Center mit Aussichtsturm

Häufig gestellte Fragen

Wichtige Nachricht

Planen Sie Ihren Besuch im Voraus und kaufen Sie Tickets für den zeitlich begrenzten Eintritt online, da die Zeitfenster schnell ausverkauft sind und Tickets für den freien Eintritt nicht im Park verkauft werden. Bis bald!

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Reiseplanung

Da nur eine begrenzte Anzahl von Tickets für jedes Zeitfenster zur Verfügung steht, sind alle Tickets nicht erstattungsfähig und nicht übertragbar. Wenn Sie Tickets für den Cave Walk gekauft haben, können Sie das Datum und die Uhrzeit Ihres Besuchs je nach Verfügbarkeit der Tour und Ihrem Zeitplan ändern.
Wenn Sie besondere Bedürfnisse haben, senden Sie bitte eine E-Mail info1@rubyfalls.com oder rufen Sie uns an 423-821-2544 um mögliche Vorkehrungen zu besprechen und Zeit für die Vorbereitung Ihres Besuchs einzuplanen. Gäste mit Hörbehinderungen können zum Beispiel eine gedruckte Kopie der Führung anfordern.  

Wie Sie sich vielleicht vorstellen können, bietet unser Park sensorische Stimulationen wie Menschenmassen, Dunkelheit, unterschiedliche Beleuchtungsstufen in der Höhle, Geräusche, farbige und wechselnde Beleuchtung, enge Höhlengänge, Musik mit wechselnder Lautstärke, Gruppenführungen, geschlossene Bereiche und enge Nähe zu anderen Gästen auf engem Raum. Ruby Falls bietet eine Höhlenwanderung mit geringer Sensibilität für Gäste, die ein Erlebnis mit geringen Sinneseindrücken wünschen. Diese Tour bietet eine kleinere Gruppengröße, reduzierte Audiopräsentationen und Zeit am Wasserfall ohne die Licht- und Tonshow. Um einen Low Sensory Cave Walk zu buchen, kontaktieren Sie uns bitte mindestens zwei Wochen vor dem gewünschten Besuchstermin  info1@rubyfalls.com

Bitte beachten Sie, dass die Höhle aufgrund ihrer natürlichen Formationen, engen Gänge und kleinen Stufengruppen nicht für Rollstuhlfahrer geeignet ist. Die Teilnehmer des Höhlenabenteuers sollten in der Lage sein, im Tempo der Gruppe zu gehen und bis zu 90 Minuten lang zu stehen. 

Wir nehmen besondere Rücksicht auf Servicetiere. Wir haben spezielle Richtlinien, um sicherzustellen, dass Gäste mit Servicetieren während ihres Besuchs unterstützt werden. Bitte beachten Sie:
  •  Ein Servicetier ist ein Hund oder ein Miniaturpferd, das individuell ausgebildet wurde, um Arbeiten oder Aufgaben für eine Person mit einer Behinderung auszuführen.
  • Servicetiere müssen jederzeit unter der Kontrolle des Besitzers stehen und sollten an der Leine, angebunden oder mit einem Geschirr versehen sein.
  • In der Höhle und den überdachten Veranstaltungsorten sind nur ausgebildete Begleittiere zugelassen. Unsere Zwinger vor Ort stehen saisonal kostenlos zur Verfügung und werden nach dem Prinzip "Wer zuerst kommt, mahlt zuerst" für Tiere zur emotionalen Unterstützung, Komforttiere und Haustiere genutzt.
  • Diensttiere müssen stubenrein sein. Haustiere müssen sich benehmen und dürfen nicht bellen, knurren, an anderen Gästen oder Teammitgliedern hochspringen oder sie anspringen. Servicetiere dürfen nicht an Höhlenwänden und alten Formationen hochspringen.
  • Servicetiere müssen auf dem Boden bleiben und dürfen nicht auf den Stühlen oder Tischen in den Essens- und Getränkestationen sitzen.
  • Der Betreuer des Tieres muss korrigierend eingreifen, wenn sich das Diensttier nicht angemessen verhält.
Aufgrund natürlicher Formationen, enger Passagen und kleiner Stufengruppen ist die Höhle nicht für Rollstuhlfahrer zugänglich. Zu den rollstuhlgerechten Einrichtungen in Ruby Falls gehören der Blue Heron Overlook, der Village Plaza, das Hospitality Center, der Village Gift Shop, die Back Porch, die Toiletten, das Castle Cafe, das Ruby Falls Castle und die vordere Veranda des Castle. Die historischen Aussichtsplattformen des Lookout Mountain Tower, die vor den aktuellen Standards für Barrierefreiheit gebaut wurden, sind über Treppen erreichbar. Weitere Informationen zur Zugänglichkeit erhalten Sie bei Ruby Falls unter info1@rubyfalls.com.
Die Temperatur in der Höhle liegt das ganze Jahr über bei etwa 60 Grad. Bequeme Schuhe mit festen Sohlen sind empfehlenswert, da der Höhlenpfad etwas weniger als eine Meile lang ist. Die Wege sind zwar gepflastert, aber uneben und an manchen Stellen nass. Absätze, Sandalen oder rückenfreie Schuhe sind nicht zu empfehlen. 
Der Wasserfall ist das ganze Jahr über schön. Die Strömung des Wasserfalls ändert sich ständig, je nachdem, wie viel Wasser durch das Wassereinzugsgebiet unserer Region fließt. Wenn Sie den Wasserfall zu einer weniger belebten Zeit besuchen möchten, empfehlen wir eine Reservierung vor 9 Uhr morgens und nach 18 Uhr abends. Wie bei Nationalparks und anderen Touristenattraktionen sind die Besucherzahlen an Wochenenden, in den Schulferien und an Feiertagen tendenziell höher. Wochentage sind eine besonders gute Zeit für einen Besuch.

Regentage sind eine gute Zeit für einen Besuch, da der Wasserfall während und nach heftigen Regenfällen am stärksten fließt; es ist unglaublich! Durch die überdurchschnittlich hohen Niederschläge der letzten Jahre in Chattanooga ist unser Gebiet besonders üppig und das Wassereinzugsgebiet sehr aktiv. Wir sind in der Lage, das natürlich vorkommende Wasser, das durch die Höhle fließt, zu recyceln, so dass wir den Wasserfall auch während Trockenperioden erhalten können, wenn das Wassereinzugsgebiet nicht so aktiv ist. Durch die Wiederverwendung von Wasser aus einem Bereich der Höhle in einen anderen können wir Überschwemmungen reduzieren, den Wasserfall erhalten, wertvolle natürliche Grundwasserressourcen und das Ökosystem der Höhle verantwortungsvoll schützen.

Bei sehr starkem Regen beobachten wir den Wasserfluss in der Höhle sorgfältig auf mögliche kleinere Überschwemmungen. Zu einer Überschwemmung kommt es, wenn der in die Höhle eintretende Wasserstrom die Kapazität der durch die Höhle fließenden Bäche übersteigt und schließlich in den Tennessee River mündet. Dies geht oft mit einem Anstieg des Grundwasserspiegels einher.
Parkplätze für Wohnmobile, Anhänger und ähnlich große Fahrzeuge sind an den Ruby Falls vorhanden. Da diese Plätze begrenzt sind, empfehlen wir, für Höhlenabenteuer vor 10 Uhr oder nach 16 Uhr im Voraus online Tickets für den zeitlich begrenzten Zutritt zu kaufen. Bei Ihrer Ankunft werden Sie von einem Parkplatzwächter zum entsprechenden Parkplatz geleitet.Nützlicher Leitfaden für Busse, Wohnmobile und Wohnwagen, die Ruby Falls besuchen
  • Wenn Sie auf dem HWY 148/Scenic Hwy in Richtung Norden fahren, finden Sie die Busparkplätze unmittelbar nach der Ankunft am Ruby Falls Campus auf der linken Seite.
  • Wenn Sie auf dem HWY 148/Scenic Hwy nach Süden fahren, halten Sie Ausschau nach einem Ruby Falls-Straßenwärter. Er wird Ihnen Anweisungen geben, wo Sie parken können. Ist kein Straßenwärter anwesend, fahren Sie an der Wasserfontäne und den Flaggen von Lookout Mountain/Ruby Falls vorbei. Bus-/Wohnmobilparkplätze befinden sich auf der rechten Seite neben dem Highway.
  • Wenn Sie das Ruby Falls-Gelände verlassen, fragen Sie bitte ein externes Teammitglied um Hilfe. Sie werden Sie am besten beraten, wie Sie den Campus verlassen können, und werden Ihnen bei Bedarf helfen.
  • Wenn Sie parken, bitten wir Sie, den Motor nicht im Leerlauf laufen zu lassen, wie es die Stadtverordnung vorsieht.
Aufgrund von Gesundheits- und Sicherheitsrichtlinien sind Haustiere und emotionale Unterstützungstiere in den Höhlen von Ruby Falls nicht erlaubt.

Vier schattige, eingezäunte Außenzwinger stehen saisonal kostenlos zur Verfügung, wer zuerst kommt, mahlt zuerst. Ein Schloss für den Zwinger erhalten Sie an der Rezeption oder Sie können Ihr eigenes mitbringen. Für kleinere und ausbruchsgefährdete Tiere empfehlen wir die Mitnahme einer Tierkiste oder eines Transportbehälters für unsere Zwinger.

Besondere Rücksicht nehmen wir auf Servicetiere. Wir haben spezielle Richtlinien, um sicherzustellen, dass Gäste mit Servicetieren während ihres Besuchs unterstützt werden. Bitte beachten Sie:
  •  Ein Servicetier ist ein Hund oder ein Miniaturpferd, das individuell ausgebildet wurde, um Arbeiten oder Aufgaben für eine Person mit einer Behinderung auszuführen.
  • Servicetiere müssen jederzeit unter der Kontrolle des Besitzers stehen und sollten an der Leine, angebunden oder mit einem Geschirr versehen sein.
  • In der Höhle und den überdachten Veranstaltungsorten sind nur ausgebildete Begleittiere zugelassen. Unsere Zwinger vor Ort stehen saisonal kostenlos zur Verfügung und werden nach dem Prinzip "Wer zuerst kommt, mahlt zuerst" für Tiere zur emotionalen Unterstützung, Komforttiere und Haustiere genutzt.
  • Diensttiere müssen stubenrein sein. Haustiere müssen sich benehmen und dürfen nicht bellen, knurren, an anderen Gästen oder Teammitgliedern hochspringen oder sie anspringen. Servicetiere dürfen nicht an Höhlenwänden oder alten Formationen hochspringen.
  • Servicetiere müssen auf dem Boden bleiben und dürfen nicht auf den Stühlen oder Tischen in den Essens- und Getränkestationen sitzen.
  • Der Betreuer des Tieres muss korrigierend eingreifen, wenn sich das Diensttier nicht angemessen verhält.
  
Ruby Falls ist ein historisches Wahrzeichen und beherbergt den höchsten öffentlich zugänglichen unterirdischen Wasserfall in den Vereinigten Staaten. Der landschaftlich reizvolle Bergpark, der in das National Register of Historic Places aufgenommen wurde, bietet geführte Höhlenabenteuer zur Besichtigung des tosenden Wasserfalls, atemberaubende Ausblicke auf das Cumberland Plateau, Seilrutschen, luxuriöse Baumhausunterkünfte, preisgekrönte Sonderveranstaltungen und ein historisches Kalksteinschloss mit einem gemütlichen Café und einem Raum für private Veranstaltungen.

Fahren Sie mit einem gläsernen Aufzug 260 Fuß tief in die Höhle hinab, die sich tief im Lookout Mountain verbirgt, und erkunden Sie sie dann zu Fuß bei einem geführten Spaziergang entlang des malerischen Pfads zum atemberaubenden Wasserfall. Entdecken Sie die Geschichte der Höhle, sehen Sie uralte geologische Formationen, und erleben Sie die Lichtshow des Wasserfalls. Genießen Sie preisgekrönte Sonderveranstaltungen und die spektakuläre Aussicht auf den Tennessee River, das Cumberland Plateau und die sanften Täler vom historischen Lookout Mountain Tower. Fahren Sie mit der Seilrutsche durch den Wald und bezwingen Sie den Kletterturm im Ruby Falls High Point ZIP Adventure.

Das vielfältige Ökosystem des Parks auf dem Lookout Mountain in Chattanooga, Tennessee, inspiriert mehr als eine halbe Million Gäste aus aller Welt, die jährlich den Park besuchen, zu außergewöhnlichen Naturerlebnissen mit naturbezogenen Aktivitäten.
Ruby Falls bietet mehrere Arten von Höhlenabenteuern an. Die Tickets für den Cave Walk kosten 28,95 $ für Erwachsene, 18,95 $ für 4-12-Jährige, und Kinder unter drei Jahren sind frei. Spezialtickets für Höhlenabenteuer: Laternen-Touren $41,95; sanfte Wanderungen $39,95 und historische Touren $39,95.  
Kinderwagen sind in der Höhle aufgrund der engen Gänge und Stufen nicht erlaubt. Für Kleinkinder empfehlen wir entweder Vorder- oder Rückentragen, die wir jedoch vor Ort nicht verleihen. Bitte beachten Sie, dass es in der Höhle Bereiche mit niedrigen Decken gibt. Ein Kinderwagenparkplatz befindet sich im Eingangsbereich des Aufzugs.
Ruby Falls befindet sich in der östlichen Zeitzone.
Die meisten Gäste verbringen 2-3 Stunden an den Ruby Falls. Planen Sie genügend Zeit ein, um die Aussicht vom historischen Lookout Mountain Tower und Blue Heron Overlook zu genießen, einen Happen zu essen und im Village Gift Shop zu stöbern. Wenn Sie Ihre Eintrittskarte im Voraus online kaufen, können Sie Ihren Tag besser planen und Enttäuschungen vermeiden, falls die Führungen bereits ausverkauft sind, wenn Sie Ihren Besuch planen.

*Bitte beachten Sie: Wenn der Aufzug für längere Zeit außer Betrieb ist, kann Ruby Falls seine Gäste mit einem Bus oder einem Kleinbus zu einem alternativen Höhleneingang/-ausgang bringen, der ca. 1,5 km entfernt liegt. Der alternative Eingang/Ausgang ist über mehrere Stufen zu erreichen, die in den für besondere Veranstaltungen vorgesehenen Teil der Höhle führen. Der gepflasterte Weg durch diesen Teil der Höhle ist etwa 700 Meter lang. Bitte planen Sie für Ihren Besuch 60-90 Minuten mehr Zeit ein, wenn Sie die Höhle über den alternativen Eingang/Ausgang betreten, da der Aufzug gewartet wird.
Aufgrund seiner Lage in einer Höhle sind die Ruby Falls ein idealer Ort, um an Regentagen zu flüchten. Tatsächlich sind Regentage ein hervorragender Zeitpunkt für einen Besuch, da der Wasserfall durch den Regen stärker fließt, was ihn besonders schön macht. Bei starken Regenfällen über einen längeren Zeitraum kann es zu kleineren Überschwemmungen entlang des Höhlenwegs kommen, die zu einer vorübergehenden Unterbrechung der Führungen führen. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrem Besuch oder informieren Sie sich auf unseren Social-Media-Kanälen über Neuigkeiten.
Ruby Falls liegt auf dem Lookout Mountain in Chattanooga, Tennessee, und ist nur wenige Minuten vom Stadtzentrum von Chattanooga entfernt. Wir befinden uns in der Nähe der Interstates 24, 75 und 59. Für GPS-Wegbeschreibungen verwenden Sie bitte diese Adresse: 1720 S. Scenic Highway Chattanooga TN.
Wir bieten zwei Ladestationen für Elektrofahrzeuge an. Die Stationen stehen auf dem Bobwhite-Parkplatz nach dem Prinzip “wer zuerst kommt, mahlt zuerst" zur Verfügung. Bitte fragen Sie bei Ihrer Ankunft im Park einen Parkwächter nach dem Weg.
Die Eintrittskarten werden online verkauft. Die Tickets berechtigen zum Eintritt an einem bestimmten Datum und zu einer bestimmten Uhrzeit. Um die beste Verfügbarkeit zu gewährleisten, sollten Sie die Tickets vor Ihrem Besuch online kaufen, da nur eine begrenzte Anzahl von Tickets verfügbar ist und die Zeitfenster häufig ausverkauft sind. Walk-up-Tickets sind vor Ort in Ruby Falls nicht erhältlich. 
Soziale Distanzierung ist bei Höhlentouren oder im Aufzug nicht möglich. Bitte bedenken Sie, dass an jedem öffentlichen Ort, an dem Menschen anwesend sind, ein inhärentes Risiko der Covid-19-Exposition besteht.

Höhlen-Abenteuer

Da nur eine begrenzte Anzahl von Tickets für jedes Zeitfenster zur Verfügung steht, sind alle Tickets nicht erstattungsfähig und nicht übertragbar. Wenn Sie Tickets für den Cave Walk gekauft haben, können Sie das Datum und die Uhrzeit Ihres Besuchs je nach Verfügbarkeit der Tour und Ihrem Zeitplan ändern.
Fotografieren ist in der Höhle erlaubt, wenn es Sie nicht daran hindert, mit Ihrer Gruppe Schritt zu halten. Zu Ihrer Sicherheit müssen die Gäste während des Höhlenabenteuers bei ihrer Reisegruppe bleiben. Bitte beachten Sie, dass während des Cave Walk-Abenteuers nur wenige Fotostopps möglich sind.

Die Sanfte Wandertour, Historische Tour und Laternen-Tour sind ideal für Gäste, die mehr Zeit auf dem Höhlenpfad und am Wasserfall für Fotos haben möchten. Drohnen sind in der Höhle nicht erlaubt.
Der Höhlenpfad zum Wasserfall ist ein gepflasterter Weg mit einer kleinen Anzahl von Steigungen. Auf dem Weg gibt es etwa 35 Stufen, die in 4-5 Stufen angeordnet sind und mit Handläufen versehen sind. Der Weg kann an einigen Stellen nass sein. Bitte beachten Sie, dass der Höhlenpfad nur schwach beleuchtet ist. Die Gäste müssen auf ihre Schritte achten und die Handläufe benutzen, wo sie vorhanden sind. Einige Passagen des Höhlenpfads sind so breit wie eine Tür und in einigen Bereichen kommen Gäste, die vom Wasserfall zurückkehren, an Gästen vorbei, die auf demselben Weg zum Wasserfall gehen. 
Alle Zugänge zur Höhle und zum Wasserfall werden zur Sicherheit unserer Gäste und zum Schutz der Höhle geführt. Private Führungen sind mit einer Vorankündigung von mindestens drei Wochen unter folgender E-Mail-Adresse möglich: info1@rubyfalls.com.
Nachdem die Gäste mit dem gläsernen Aufzug 260 Meter in die Höhle hinabgestiegen sind, wandern sie mit ihrer Gruppe knapp eine Meile auf dem gepflasterten Höhlenweg hin und zurück. Es gibt kleine Gruppen von Stufen und leichte Höhenunterschiede, insgesamt etwa 35 Stufen, die mit Handläufen versehen sind. Die Durchgangshöhe entlang des Höhlenwegs variiert zwischen über 100 Fuß und knapp unter 6 Fuß. Der Höhlenpfad ist schmal und bietet nur sehr wenige Sitzgelegenheiten. Cave Walk-Gäste sollten in der Lage sein, bis zu 1,5 Stunden zu stehen und sich bequem alleine auf dem Pfad zu bewegen, wobei sie mit der Gruppe Schritt halten sollten. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte unter 423-821-2544. (Die Gentle Walking Tour ist eine großartige Option für Gäste, die ein sehr entspanntes Tempo bevorzugen und die Möglichkeit haben, während der Tour an mehreren Stellen zu sitzen).
Die Anzahl der Teilnehmer in jeder Gruppe hängt von der Art des Höhlenabenteuers und dem Zeitpunkt Ihres Besuchs ab.

Die Gästekapazität für den Cave Walk zum Wasserfall beträgt bis zu 50 Gäste pro Führer, und während Ihres Abenteuers werden sich mehrere Reisegruppen in der Höhle aufhalten. Gruppen, die in entgegengesetzte Richtungen gehen, werden auf dem schmalen Höhlenpfad häufig dicht aneinander vorbeikommen.

Spezialtouren wie die History Tour, die Gentle Walking Tour und die Laternen-Tour nach Feierabend haben eine geringere Teilnehmerzahl, was eine persönliche Betreuung durch den Höhlenführer, ein entspanntes Tempo mit zusätzlichen Stopps auf dem Höhlenpfad und mehr Zeit am Wasserfall ermöglicht.

Premium-Privatführungen sind nach spezieller Reservierung möglich. Kontaktieren Sie uns unter info1@rubyfalls.com mindestens 3 Wochen vor Ihrem gewünschten Besuch.
Die Höhlenwanderung dauert 60 bis 80 Minuten und der Weg ist etwas weniger als eine Meile lang.
Ruby Falls bietet mehrere Arten von Höhlenabenteuern. Der Höhlenwanderung ist ein schnelleres Höhlenabenteuer in einer großen Gruppe, das einen grundlegenden Überblick über die Höhle mit Audioaufnahmen bietet. Spezialtouren wie die After-Hours Laternen-Tour und die Tour vor der Öffnungszeit Sanfte Wandertour bieten tiefer gehende Informationen, eine kleinere Teilnehmerzahl und ein entspanntes Tempo. Premium private Führungen sind in begrenztem Umfang nach vorheriger Reservierung möglich. Um eine Premium-Privatführung zu reservieren, kontaktieren Sie uns bitte mindestens 3 Wochen vor dem gewünschten Besuch unter info1@rubyfalls.com.

High Point ZIP

High Point ZIP Adventure bleibt auch bei Regen geöffnet. Die Strecke wird für 30 Minuten unterbrochen, wenn Donner in Hörweite ist und wenn im Umkreis von 15 Meilen von Ruby Falls ein Unwetter mit Blitz, Donner, starkem Wind, Hagel oder extremem Regen auftritt, das die Sicht beeinträchtigen kann. Die 30-minütige Wetterunterbrechung wird bei einem erneuten Blitzschlag, Donner oder einem anderen Unwetterereignis fortgesetzt, bis sich das Unwetter 15 Meilen von Ruby Falls entfernt hat. Sicherheit ist unser oberstes Gebot.
  • Tragen Sie bequeme Kleidung, in der Sie sich auf dem Kletterturm und an den Seilrutschen gut bewegen können. Ein Hemd und eine Hose/Shorts sind erforderlich.
  • Die Schuhe müssen fest am Fuß sitzen. Ideal sind Tennisschuhe mit geschlossenen Zehen und geschlossenen Absätzen. Crocs mit einem Riemen über der Ferse, Chaco-Sandalen mit Riemen um den Knöchel und über Fuß und Ferse sind zulässig. Flip Flops oder andere rückenfreie Schuhe oder Pantoletten sind nicht erlaubt.
  • Langes Haar muss zurückgebunden werden.
  • Schmuck sollte abgelegt werden. Alle persönlichen Gegenstände (Brieftasche, Handy, Schlüssel, Kameras usw.) müssen vor dem Betreten des ZIP Adventure in einen Korb gelegt werden und können nach Beendigung der Kletterwand und der Seilrutschen wieder herausgeholt werden.
Das High Point ZIP Adventure ist so konzipiert, dass es so zugänglich wie möglich ist. Aufgrund der Natur der Aktivitäten gelten jedoch bestimmte Sicherheitseinschränkungen: 
  • Gewichtsanforderungen - Seilrutsche: 60-275 lbs.; Kletterwand: 35-275 lbs.
  • Für die Kletterwand und die Seilrutschen müssen die Teilnehmer mobil sein und beide Hände und Füße benutzen können.
  • Die Teilnehmer müssen in der Lage sein, die Sicherheitsanweisungen, Regeln und Vorschriften im Zusammenhang mit dieser Aktivität zu verstehen. 
  • Eltern/Erziehungsberechtigte müssen Kinder bis zu 10 Jahren zum Kurs begleiten; die Eltern sind nicht verpflichtet, am Kurs teilzunehmen.
Die meisten Gäste verbringen 45 Minuten bis eine Stunde im High Point ZIP Adventure. Dazu gehören Sicherheitstraining, Ausrüstung, Seilrutschen und Klettern.
Alle Teilnehmer müssen vor dem Seilrutschen oder Klettern an der Kletterwand eine Verzichtserklärung unterschreiben. Verzichtserklärungen für Teilnehmer unter 18 Jahren müssen von einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten unterzeichnet werden. Um Ihren Check-in zu beschleunigen, füllen Sie bitte die ONLINE-VERZICHTSERKLÄRUNG vor der Ankunft aus.

Gruppenbesuche

Wenn Sie besondere Bedürfnisse haben, senden Sie bitte eine E-Mail info1@rubyfalls.com oder rufen Sie uns an 423-821-2544 um mögliche Vorkehrungen zu besprechen und Zeit für die Vorbereitung Ihres Besuchs einzuplanen. Gäste mit Hörbehinderungen können zum Beispiel eine gedruckte Kopie der Führung anfordern.  

Wie Sie sich vielleicht vorstellen können, bietet unser Park sensorische Stimulationen wie Menschenmassen, Dunkelheit, unterschiedliche Beleuchtungsstufen in der Höhle, Geräusche, farbige und wechselnde Beleuchtung, enge Höhlengänge, Musik mit wechselnder Lautstärke, Gruppenführungen, geschlossene Bereiche und enge Nähe zu anderen Gästen auf engem Raum. Ruby Falls bietet eine Höhlenwanderung mit geringer Sensibilität für Gäste, die ein Erlebnis mit geringen Sinneseindrücken wünschen. Diese Tour bietet eine kleinere Gruppengröße, reduzierte Audiopräsentationen und Zeit am Wasserfall ohne die Licht- und Tonshow. Um einen Low Sensory Cave Walk zu buchen, kontaktieren Sie uns bitte mindestens zwei Wochen vor dem gewünschten Besuchstermin  info1@rubyfalls.com

Bitte beachten Sie, dass die Höhle aufgrund ihrer natürlichen Formationen, engen Gänge und kleinen Stufengruppen nicht für Rollstuhlfahrer geeignet ist. Die Teilnehmer des Höhlenabenteuers sollten in der Lage sein, im Tempo der Gruppe zu gehen und bis zu 90 Minuten lang zu stehen. 

Wir nehmen besondere Rücksicht auf Servicetiere. Wir haben spezielle Richtlinien, um sicherzustellen, dass Gäste mit Servicetieren während ihres Besuchs unterstützt werden. Bitte beachten Sie:
  •  Ein Servicetier ist ein Hund oder ein Miniaturpferd, das individuell ausgebildet wurde, um Arbeiten oder Aufgaben für eine Person mit einer Behinderung auszuführen.
  • Servicetiere müssen jederzeit unter der Kontrolle des Besitzers stehen und sollten an der Leine, angebunden oder mit einem Geschirr versehen sein.
  • In der Höhle und den überdachten Veranstaltungsorten sind nur ausgebildete Begleittiere zugelassen. Unsere Zwinger vor Ort stehen saisonal kostenlos zur Verfügung und werden nach dem Prinzip "Wer zuerst kommt, mahlt zuerst" für Tiere zur emotionalen Unterstützung, Komforttiere und Haustiere genutzt.
  • Diensttiere müssen stubenrein sein. Haustiere müssen sich benehmen und dürfen nicht bellen, knurren, an anderen Gästen oder Teammitgliedern hochspringen oder sie anspringen. Servicetiere dürfen nicht an Höhlenwänden und alten Formationen hochspringen.
  • Servicetiere müssen auf dem Boden bleiben und dürfen nicht auf den Stühlen oder Tischen in den Essens- und Getränkestationen sitzen.
  • Der Betreuer des Tieres muss korrigierend eingreifen, wenn sich das Diensttier nicht angemessen verhält.
Aufgrund natürlicher Formationen, enger Passagen und kleiner Stufengruppen ist die Höhle nicht für Rollstuhlfahrer zugänglich. Zu den rollstuhlgerechten Einrichtungen in Ruby Falls gehören der Blue Heron Overlook, der Village Plaza, das Hospitality Center, der Village Gift Shop, die Back Porch, die Toiletten, das Castle Cafe, das Ruby Falls Castle und die vordere Veranda des Castle. Die historischen Aussichtsplattformen des Lookout Mountain Tower, die vor den aktuellen Standards für Barrierefreiheit gebaut wurden, sind über Treppen erreichbar. Weitere Informationen zur Zugänglichkeit erhalten Sie bei Ruby Falls unter info1@rubyfalls.com.
Die Temperatur in der Höhle liegt das ganze Jahr über bei etwa 60 Grad. Bequeme Schuhe mit festen Sohlen sind empfehlenswert, da der Höhlenpfad etwas weniger als eine Meile lang ist. Die Wege sind zwar gepflastert, aber uneben und an manchen Stellen nass. Absätze, Sandalen oder rückenfreie Schuhe sind nicht zu empfehlen. 
Alle Zugänge zur Höhle und zum Wasserfall werden zur Sicherheit unserer Gäste und zum Schutz der Höhle geführt. Private Führungen sind mit einer Vorankündigung von mindestens drei Wochen unter folgender E-Mail-Adresse möglich: info1@rubyfalls.com.
Nachdem die Gäste mit dem gläsernen Aufzug 260 Meter in die Höhle hinabgestiegen sind, wandern sie mit ihrer Gruppe knapp eine Meile auf dem gepflasterten Höhlenweg hin und zurück. Es gibt kleine Gruppen von Stufen und leichte Höhenunterschiede, insgesamt etwa 35 Stufen, die mit Handläufen versehen sind. Die Durchgangshöhe entlang des Höhlenwegs variiert zwischen über 100 Fuß und knapp unter 6 Fuß. Der Höhlenpfad ist schmal und bietet nur sehr wenige Sitzgelegenheiten. Cave Walk-Gäste sollten in der Lage sein, bis zu 1,5 Stunden zu stehen und sich bequem alleine auf dem Pfad zu bewegen, wobei sie mit der Gruppe Schritt halten sollten. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte unter 423-821-2544. (Die Gentle Walking Tour ist eine großartige Option für Gäste, die ein sehr entspanntes Tempo bevorzugen und die Möglichkeit haben, während der Tour an mehreren Stellen zu sitzen).
Laden Sie unseren Leitfaden für Bildungsressourcen herunter, um die Schüler auf Ihren Besuch vorzubereiten
Ruby Falls verfügt nicht über Einrichtungen für Gruppenessen oder Lunchpakete.
Der geführte Rundgang unter Tage ist knapp eine Meile lang und dauert 70 bis 80 Minuten. Der größte Teil des Weges ist eben, aber es gibt auch einige kleine Stufen und enge Durchgänge. Planen Sie Zeit ein, um die Aussichtspunkte des Parks zu besuchen, sich im Café des historischen Schlosses zu entspannen oder im Village Gift Shop ein Andenken zu kaufen. Die meisten Gäste verbringen 2-3 Stunden in Ruby Falls.

Bequeme Schuhe werden empfohlen. Die Wege sind zwar gepflastert, aber an manchen Stellen uneben. Absätze, Sandalen oder rückenfreie Schuhe werden nicht empfohlen.
Kostenlose Busparkplätze sind vorhanden. Ein Parkwächter wird Ihnen bei der Ankunft Ihrer Gruppe behilflich sein und Sie einweisen.
Der Gruppenleiter muss mindestens 5 Tage im Voraus für die gesamte Gruppe bezahlen. Wenn Sie per Scheck zahlen, muss dieser mindestens 5 Tage im Voraus eingegangen sein. Zusätzliche Gäste können am Tag des Besuchs nicht hinzugefügt werden.
Planen Sie Ihren Besuch bei den Ruby Falls mindestens eine Woche im Voraus ein.
Sie müssen mindestens 15 Personen haben, um den Gruppentarif in Anspruch nehmen zu können.
Ruby Falls befindet sich in der östlichen Zeitzone.
Die meisten Gäste verbringen 2-3 Stunden an den Ruby Falls. Planen Sie genügend Zeit ein, um die Aussicht vom historischen Lookout Mountain Tower und Blue Heron Overlook zu genießen, einen Happen zu essen und im Village Gift Shop zu stöbern. Wenn Sie Ihre Eintrittskarte im Voraus online kaufen, können Sie Ihren Tag besser planen und Enttäuschungen vermeiden, falls die Führungen bereits ausverkauft sind, wenn Sie Ihren Besuch planen.

*Bitte beachten Sie: Wenn der Aufzug für längere Zeit außer Betrieb ist, kann Ruby Falls seine Gäste mit einem Bus oder einem Kleinbus zu einem alternativen Höhleneingang/-ausgang bringen, der ca. 1,5 km entfernt liegt. Der alternative Eingang/Ausgang ist über mehrere Stufen zu erreichen, die in den für besondere Veranstaltungen vorgesehenen Teil der Höhle führen. Der gepflasterte Weg durch diesen Teil der Höhle ist etwa 700 Meter lang. Bitte planen Sie für Ihren Besuch 60-90 Minuten mehr Zeit ein, wenn Sie die Höhle über den alternativen Eingang/Ausgang betreten, da der Aufzug gewartet wird.
Aufgrund seiner Lage in einer Höhle sind die Ruby Falls ein idealer Ort, um an Regentagen zu flüchten. Tatsächlich sind Regentage ein hervorragender Zeitpunkt für einen Besuch, da der Wasserfall durch den Regen stärker fließt, was ihn besonders schön macht. Bei starken Regenfällen über einen längeren Zeitraum kann es zu kleineren Überschwemmungen entlang des Höhlenwegs kommen, die zu einer vorübergehenden Unterbrechung der Führungen führen. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrem Besuch oder informieren Sie sich auf unseren Social-Media-Kanälen über Neuigkeiten.