Las Preguntas Frecuentes

Preguntas frecuentes sobre cómo planificar una excursión

Ruby Falls se encuentra en la zona horaria del este.
La mayoría de los visitantes pasan entre 2 y 3 horas en Ruby Falls. Asegúrese de tener tiempo suficiente para disfrutar la vista desde la torre histórica de Lookout Mountain y el mirador Blue Heron, poder comer algo y visitar la tienda de regalos, Village Gift Shop. Al comprar su entrada por adelantado en línea, es fácil planificar su día y evitar decepciones si los tours ya están agotados cuando esperaba visitarlos.*Por favor tenga en cuenta que cuando el ascensor está fuera de servicio durante un período prolongado, Ruby Falls puede optar por transportar a los visitantes aproximadamente una milla a una entrada/salida alternativa de la caverna en autobús o camioneta de pasajeros. Se accede a la entrada/salida alternativa por varios escalones que conducen a la parte de eventos especiales de la caverna. El camino pavimentado a través de esta parte de la caverna tiene aproximadamente 700 pies de largo. Por favor permita entre 60 y 90 minutos adicionales para su visita cuando los visitantes accedan a la caverna a través de la entrada/salida alternativa debido al mantenimiento del ascensor.
La cascada es hermosa durante todo el año. El flujo de la cascada cambia constantemente dependiendo de cuánta agua se mueva a través de la cuenca de nuestra zona. Si está buscando un momento menos ocupado para visitar, le recomendamos reservar antes de las 9:00 a. m. y después de las 6:00 p. m. Al igual que los Parques Nacionales y otras atracciones turísticas, la visitación tiende a ser mayor los fines de semana, durante las vacaciones escolares y los días feriados. Los días entre semana son un momento especialmente bueno para visitar. Los días lluviosos son un buen momento para visitar porque el flujo de la cascada es más intenso durante y después de los períodos de fuertes lluvias; ¡es increíble! Las lluvias más fuertes que el promedio durante los últimos años en Chattanooga hacen que nuestra área sea especialmente exuberante, y que la cuenca sea muy activa. Tenemos la capacidad de reciclar el agua natural que fluye a través de la caverna, lo que nos permite preservar la cascada durante los períodos de sequía si la cuenca no está tan activa. Reciclar agua de un área de la caverna a otra nos permite reducir las inundaciones, preservar la cascada, proteger responsablemente los preciosos recursos naturales de agua subterránea y el ecosistema de la cueva. Durante lluvias muy intensas, observamos cuidadosamente el flujo de agua en la caverna en busca de posibles inundaciones menores. Las inundaciones ocurren cuando el flujo de agua que ingresa a la caverna excede la capacidad de los arroyos que fluyen a través de la caverna y finalmente desembocan en el río Tennessee. A menudo, esto va acompañado de niveles crecientes en el nivel freático.
Debido a su ubicación en una caverna, Ruby Falls es un gran lugar para escaparse en los días lluviosos. De hecho, los días lluviosos son un excelente momento para visitar porque la lluvia incrementa el flujo de la cascada, haciéndola especialmente hermosa. Las lluvias fuertes durante un período prolongado pueden causar inundaciones pequeñas a lo largo del sendero de la caverna, lo que resulta en la suspensión temporal de los tours. Si tiene preguntas, por favor comuníquese con nosotros antes de su visita o busque actualizaciones en nuestros canales de redes sociales.
Tenemos estacionamiento limitado disponible para vehículos grandes. Debido a que estos espacios son limitados, recomendamos comprar entradas programadas en línea con anticipación para una aventura en las cavernas antes de las 10 a. m. o después de las 4 p. m.A su llegada, un asistente de estacionamiento lo dirigirá hacia el lugar adecuado para estacionar.
Debido a las pautas de salud y seguridad, no se permiten mascotas en las aventuras en las cavernas de Ruby Falls. Se toman consideraciones especiales para los animales de servicio. Cuatro perreras al aire libre cercadas y a la sombra están disponibles por temporada sin cargo y por orden de llegada. Por favor visite el mostrador de hospitalidad para obtener un candado para la perrera, o puede usar el suyo propio. Para mascotas más pequeñas y animales propensos a escaparse, recomendamos traer una jaula para mascotas o un transportador para usar en nuestras perreras.
Un hito histórico, Ruby Falls es hogar de la cascada subterránea más alta abierta al público en los Estados Unidos.  Descienda 260 pies en un elevador con frente de vidrio hacia la caverna escondida en lo profundo de Lookout Mountain, luego explore a pie en una caminata guiada a lo largo del sendero panorámico hasta la impresionante cascada. Descubra la historia de la caverna, vea formaciones geológicas antiguas y disfrute del espectáculo de luces de la cascada. Disfrute de galardonados eventos especiales y asómbrese con vistas espectaculares del río Tennessee, la meseta de Cumberland y los valles ondulados desde la histórica Torre de Lookout Mountain. Deslícese en tirolesa por el bosque y conquiste la torre de escalada en Ruby Falls High Point ZIP Adventure. Disfrute de una comida informal en Castle Café y relájese en un alojamiento boutique donde las casas en los árboles ingeniosamente diseñadas son una combinación impecable de alegría, comodidades a medida y lujo refinado en Treetop Hideaways en Ruby Falls.
Ruby Falls está ubicado en Lookout Mountain en Chattanooga, Tennessee, y a solo unos minutos del centro de Chattanooga. Estamos cómodamente ubicados cerca de las Interestatales 24, 75 y 59. Para direcciones de GPS, use esta dirección: 1720 S. Scenic Highway Chattanooga TN.
Contamos con dos estaciones de carga para vehículos eléctricos. Las estaciones están disponibles por orden de llegada en el estacionamiento de Bobwhite. Por favor, pregunte a un asistente de estacionamiento para obtener instrucciones a su llegada al parque. Hay más información disponible AQUÍ (enlace a la página donde se encuentran las especificaciones de la estación de carga de vehículos eléctricos)
El estacionamiento en Ruby Falls es gratis.
Las entradas se venden en línea. Los entradas brindan ingreso en una fecha y hora específicas.  Para obtener la mejor disponibilidad, compre las entradas en línea antes de su visita, ya que hay un número limitado de entradas disponibles para cada franja horaria.  Las entradas para hacer la caminata no están disponibles en el sitio en Ruby Falls.
Ruby Falls cuenta con tres tipos de aventuras en cavernas. Las entradas para Cave Walk cuestan $25.95 para adultos, $15.95 para niños de 3 a 12 años y, los niños de dos años o menos entran gratis. Las entradas para aventuras especiales en cavernas incluidas las excursiones Lantern Tour y Gentle Walking Tour cuestan $39.95.

Preguntas frecuentes sobre la aventura en la caverna

El número de participantes en cada grupo varía según el tipo de caverna y el momento de la visita. La capacidad de visitantes para el tour Cave Walk hasta la cascada es de hasta 50 visitantes por guía, y habrá varios grupos de tour en la caverna durante su aventura. Los grupos de tour que van en direcciones opuestas se cruzarán con frecuencia a lo largo del estrecho sendero de la caverna. Los tours especiales, como el Lantern Tour fuera del horario de atención y el Gentle Walking Tour, cuentan con un número menor de participantes, lo que permite una interacción individual con su guía y un ritmo relajado. Los tours privados premium están disponibles de forma limitada solo con reserva especial y debe comunicarse con nosotros al correo info1@rubyfalls.com al menos 3 semanas antes de la visita solicitada.
Se permite tomar fotografías en la caverna si no interfiere con su capacidad para seguir el ritmo del grupo de tour. Para su seguridad, los visitantes deben permanecer con su grupo de tour durante las aventuras en cavernas. Tenga en cuenta que las oportunidades para detenerse para tomar fotos son limitadas durante el tour Cave Walk a Ruby Falls. El Gentle Walking Tour (enlace a la página con información del Gentle Walking Tour) es una gran aventura en cavernas para los visitantes que desean más tiempo en el sendero de la caverna y en la cascada para tomar fotografías. No se permiten drones en la caverna.
No se permiten cochecitos en la caverna debido a los pasadizos estrechos y escalones. Para los bebés y niños pequeños, recomendamos usar mochilas de transporte frontales o traseras; sin embargo, no las ofrecemos para alquiler en el lugar. Por favor recuerde que hay áreas con techos bajos en la caverna. Hay un área de estacionamiento para cochecitos disponible en el área de embarque del elevador.
Si tiene necesidades especiales para realizar el tour, por favor envíe un correo electrónico a info1@rubyfalls.com o llámenos al 423-821-2544 para analizar posibles adaptaciones y tener tiempo suficiente para realizar ajustes antes de su visita. Por ejemplo, los visitantes que tienen discapacidades auditivas pueden solicitar una copia impresa del tour. Como puede imaginar, nuestro parque ofrece estimulación sensorial que incluye multitudes, oscuridad, varios niveles de iluminación en la caverna, ruidos, luces de colores y cambiantes, pasadizos angostos en las cavernas, música con cambios de volumen, tours grupales, áreas cerradas y proximidad con otros visitantes en áreas confinadas. Por favor tenga en cuenta que la caverna no es accesible para sillas de ruedas debido a las formaciones naturales de la caverna, los pasadizos estrechos y los pequeños grupos de escalones.
Debido a las formaciones naturales, los pasadizos estrechos y pequeñas escaleras, la caverna no se puede recorrer en silla de ruedas. Los lugares accesibles para sillas de ruedas en Ruby Falls incluyen Blue Heron Overlook, Village Plaza, Hospitality Center, Village Gift Shop, Back Porch, baños, Castle Café y el porche delantero de Castle. Se puede acceder por escalera a las plataformas de observación de la histórica torre de Lookout Mountain, construidas antes de los estándares de accesibilidad actuales. Se dispone de información adicional sobre accesibilidad si se comunica con Ruby Falls a info1@rubyfalls.com.
La temperatura en la caverna es de alrededor de 60 grados todo el año. Se sugiere usar calzado cómodo con suelas resistentes, ya que la caminata completa es un poco menos de una milla y los caminos, aunque pavimentados, son irregulares y húmedos en algunos lugares. No se recomienda usar tacos, sandalias o calzados sin talón.
El sendero de la caverna a la cascada es un camino pavimentado con una pequeña cantidad de pendientes graduales. Hay unas 35 escaleras en el camino aproximadamente, unidas en series de cuatro a cinco, con barandas incluidas. El camino puede estar húmedo en algunas áreas. Tenga en cuenta que el sendero de la caverna tiene poca iluminación. Los visitantes deben tener cuidado al dar sus pasos y usar los pasamanos cuando estén provistos. Varios pasadizos del sendero de la caverna tienen el ancho de una entrada y, en algunas áreas, los visitantes que regresan de la cascada pasan a la par de los visitantes que caminan hacia la cascada por el mismo sendero.
Después de descender 260 pies a la cueva en un ascensor con frente de vidrio, los visitantes caminan poco menos de una milla, ida y vuelta, por el sendero pavimentado de la caverna con su grupo. Hay pequeños grupos de escalones y ligeros cambios de elevación que suman aproximadamente 35 escalones con pasamanos. El espacio libre de altura a lo largo del sendero de la caverna varía entre más de 100 pies y poco menos de 6 pies. El sendero de la caverna es angosto, con oportunidades muy limitadas para sentarse durante el tour. Los visitantes de Cave Walk deben tener la capacidad de estar de pie durante hasta 1.5 horas y moverse cómodamente por sí mismos a lo largo del sendero, manteniendo el ritmo de su grupo de tour. Para obtener más información, por favor comuníquese con nosotros al 423-821-2544. (El tour Gentle Walking es una excelente opción para los visitantes que prefieren un ritmo muy relajado con oportunidades para sentarse en varios puntos durante el tour).
El tour Cave Walk dura entre 60 y 80 minutos y la caminata es un poco menos de una milla de ida y vuelta.
Ruby Falls cuenta con varios tipos de aventuras en cavernas. El tour Cave Walk es una aventura de cavernas con un ritmo más rápido en un formato de grupo grande que presenta una descripción general básica de la caverna con audio grabado. Los tours especiales, como el Lantern Tour después del horario de atención y el Gentle Walking Tour antes del horario de atención, ofrecen información más detallada, un número menor de participantes y un ritmo relajado. Los tours privados premium están disponibles de forma limitada con una reserva previa especial. Para reservar un tour privado premium, contáctenos en info1@rubyfalls.com al menos 3 semanas antes de su visita solicitada.
Todos los accesos a la caverna y cascada son guiados para la seguridad de nuestros visitantes y la preservación de la caverna. Los tours privados están disponibles con al menos tres semanas de anticipación enviando un correo electrónico a info1@rubyfalls.com.